Interviewインタビュー

Q2. 仕事をしていくうえで大切にしている事は何ですか

関わる方への気遣い・心配りを大切にしています。

お客様の物件案内で遠出をする際に「途中にコンビニに寄りたいなどございましたら遠慮なくおっしゃって下さいね」等、声をかけて休憩をとりやすくしたり、部屋の中やエントランスで段差などがあればあらかじめお伝えしたりすることを大切にしています。

また、お客様だけではなく一緒に働く人たちも同様です。
営業マンたちが自分の契約のフォローが追いついていなさそうだったら、「何かできることありますか。」と頼まれる前に自分から声をかけや、困っている人がいたら声をかけフォローする様に心がけています。

Q3. やりがいを感じるときはどのような時ですか

「ありがとう」という言葉に対して一番やりがいを感じます。

お客様の案内に行った際、帰り際に、「案内してくれてありがとうございました、すごく楽しかったです！」などお声かけ頂ける事も多くすごくうれしく思います。

また、お客様だけでなく営業マンのフォローをした際に「ありがとう！助かった！」って言っていただけると直接的に売上を生み出す事が少ない立場ではありますが、「チームに貢献できた！もっとがんばろう！」と思えます。

Q4. 休日の日はどの様に過ごしていますか

もともとインドアなのでどこかに出かけるよりは、家で1日ゆっくりと過ごすことが多いです。
漫画を読む、Netflixを観る、などリラックスしながら過ごす休日が好きです。

Q5. 入社してよかったと感じるのは、どのような時ですか

一緒に働いている方たちが皆良い人でこの会社に入社して良かったと思います。

困ったときに助けてもらうだけでなく、やるところはちゃんとやって楽しむところはちゃんと楽しむなどメリハリを付けて楽しく仕事が出来ています。

Q6. 今後の目標についてお聞かせ下さい

営業マンたちが営業に集中できる環境づくりをしていきたいと思っています。

私達の仕事は「お部屋を探す」ではなく、「理想のお部屋に住む為のお手伝い」です。

営業マンが直接やる必要がない契約フォローなどの業務全般を完璧に出来るようなり、担当営業マンがいない状態でもお客様のご契約をサポートし、営業マンが「売上をつくる」事に専念できるようにしていきたいです。